PhotoRobot alprocesszor lista
Ez a dokumentum a PhotoRobot Alprocesszor listáját: 1.0 verzió — PhotoRobot kiadás, uni-Robot Ltd., Csehország.
1. Bevezetés – PhotoRobot Alprocesszor lista
Ez az Alfeldolgozó Lista azonosítja azokat a harmadik féltől származó szolgáltatókat ("Alfeldolgozók"), akiket az uni-Robot Ltd. alkalmaz. ("PhotoRobot") az ügyfelek nevében történő személyes adatok feldolgozására, akik az alábbi felhasználók nevében dolgoznak fel:
- PhotoRobot irányítja a felhőt
- PhotoRobot Cloud 2.0
- API szolgáltatások
- Kapcsolódó hálás és szinkronizációs infrastruktúra
Minden Alfeldolgozó szerződéses kötelezettségekhez kötött, amelyek biztosítják a megfelelést a következőknek:
- GDPR (EU rendelet 2016/679)
- alkalmazandó EU- és cseh jog
- A PhotoRobot belső biztonsági és adatvédelmi követelményei
Ez a dokumentum frissülhet, amikor új alfeldolgozókat adnak hozzá vagy távolítanak el, a PhotoRobot Adatfeldolgozási Megállapodásnak (DPA) megfelelően.
2. Felhőinfrastruktúra és hosztingszolgáltatók
2.1. Google Cloud Platform (GCP)
- Szerep: Infrastruktúra, hosztolás, számítás, tárolás, mentés, hálózat
- Elhelyezkedés: EU (elsődleges), globális (failover)
- Feldolgozott adatok: Ügyféladatok, projektfájlok, metaadatok, naplók
- Jogi alap: GDPR-kompatibilis SCC 2021, ISO 27001/17/18
- További információ: https://cloud.google.com/security
A Google Cloud az elsődleges platform, amely minden PhotoRobot felhőszolgáltatást üzemeltet.
3. E-mail és kommunikációs szolgáltatások
3.1. Tranzakciós e-mail szolgáltató
(Jelenlegi szolgáltató: kijelölendő – pl. Mailgun / SendGrid / MailerLite)
- Szerep: Tranzakciós rendszer e-mailek küldése (jelszó-visszaállítások, megerősítések, értesítések)
- Elhelyezkedés: EU vagy USA (a választott gyártótól függően)
- Feldolgozott adatok: Név, e-mail cím, üzenet metaadat
- Jogi alap: SCC 2021, amennyiben alkalmazható
( ! ) - Mivel a PhotoRobot kiválaszthatja a legoptimálisabb szolgáltatót, a pontos eladó nevét is hozzáadhatják a megerősítés után is.
4. Analitikai és monitorozó szolgáltatók
4.1. Google Analytics (opcionális, ha engedélyezve)
- Szerep: Weboldal-elemzés
- Elhelyezkedés: EU + USA
- Feldolgozott adatok: IP (anonimizált), eszközadatok, használati statisztikák
- Jogi alap: Felhasználói beleegyezés + SCC 2021
- Megjegyzés: Nem lényeges — csak akkor használják, ha a felhasználó beleegyezik.
5. Ügyfélszolgálat és jegyértékesítés
5.1. E-mail támogató rendszer
(Jelenlegi szolgáltató: natív e-mail + opcionális jegy-integráció)
- Szerep: Támogatási kérések kezelése
- Elhelyezkedés: EU vagy USA (általában a posta fiók Google Workspace vagy alternatív szerveren található)
- Feldolgozott adatok: Elérhetőségek, jegy tartalom
- Jogi alap: szerződéses szükség
6. Mentés és katasztrófa-helyreállítás
6.1. Google Cloud Platform (a hosztolás részeként)
A GCP infrastruktúrán kívül nem használ további tartalék szolgáltatót.
- Szerep: Redundáns tárolás, snapshot mentések
- Elhelyezkedés: EU elsődleges régiók
- Feldolgozott adatok: Ügyféladatok, metaadatok
7. Biztonság és visszaélésellenes eszközök
(Ha most vagy jövőben valósítják meg – a struktúra elkészült)
7.1. Biztonsági megfigyelési szolgáltatások (opcionális)
- Szerep: Fenyegetés észlelése, anomália észlelése
- Elhelyezkedés: EU/USA szolgáltatótól függően
- Feldolgozott adatok: Naplók, IP-címek, hitelesítési események
- Jogi alap: jogos érdek + SCC, ahol szükség van
8. Opcionális / jövőbeli alprocesszorok
Ezek közé tartozhatnak (csak ha engedélyezve):
- Élő chat / helpdesk szolgáltatók
- naplózási és telemetriai rendszerek (Sentry, Datadog stb.)
- CDN szolgáltatók (Cloudflare, Fastly)
- Marketing automatizálási eszközök
Mindegyiket az aktiválás előtt, a DPA értesítési időszaka után felveszik a listára.
9. Hogyan frissítjük ezt a listát
Az alprocesszorok módosításai ezt követik:
- A PhotoRobot frissíti ezt a nyilvános Alfeldolgozó Listát.
- Az ügyfeleket értesítik az anyagi változásokról (ha szükséges).
- Az ügyfelek a DPA által meghatározott időkereten belül (általában 15 nap) tiltakozhatnak.
- Ellenvetés esetén a PhotoRobot együttműködik az ügyféllel, hogy elfogadható megoldást találjon.
10. Elérhetőségek
Kérdések az alfeldolgozókkal:
uni-Robot Ltd.
Vodičkova 710/31
110 00 Prága 1
Cseh Köztársaság
E-mail: legal@photorobot.com