A Company improtech s.r.o. a PhotoRobot szolgáltatásainkat vagy termékeinket használó ügyfelek személyes adatainak, valamint az ajánlatunk iránt érdeklődő potenciális ügyfelek személyes adatainak adatkezelője (kapcsolatfelvételi űrlapok kitöltése vagy hírlevélre feliratkozva). Ez azt jelenti, hogy ezeket az adatokat gyűjtjük és használjuk fel (személyes adatokat dolgozunk fel) az ügyfél megrendeléseinek teljesítéséhez, szolgáltatások nyújtásához, támogatáshoz (különösen garanciális támogatáshoz), valamint termékeinkről és szolgáltatásainkról való tájékoztatáshoz.
Mivel termékeink és szolgáltatásaink az üzleti ügyfelekre összpontosítanak - nem a fogyasztókra, az általunk feldolgozott adatok többsége nem személyes adat.
Ez az adatvédelmi szabályzat a személyes adatok védelmére szolgál, bár azt is szabályozza, hogy hogyan használjuk fel az ügyfeleinkről szerzett összes információt (beleértve a "nem személyes adatokat"). Azokban az esetekben, amikor ez a szabályzat az ügyfeleinkről vagy potenciális ügyfeleinkről feldolgozott adatokra vonatkozik, az "adatok" kifejezést használjuk, míg a "személyes adatok" csak az egyének személyazonosságára vonatkozó adatokat jelentik.
Az adatvédelmi politika összhangban van a személyes adatok védelmére vonatkozó rendelkezésekkel, különösen a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelettel (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR). A GDPR szabályai szabályozzák az Európai Unió bármely tagállamából származó személyek személyes adatainak feldolgozását.
A beérkezett adatokat bizalmasan kezeljük, ezért mindent megteszünk annak érdekében, hogy a lehető legnagyobb mértékben megvédjük őket illetéktelen személyektől. Ebből a célból technikai eszközöket használunk, például biztonságos kommunikációs protokollokat. Minden alkalmazottunkat, aki kapcsolatba kerül az Ön adataival, megfelelően kiképezték azok feldolgozására.
Tiszteletben tartjuk a magánélethez való jogát. Az Ön által megadott információkat csak arra a célra használjuk fel, amelyre azokat az Ön beleegyezésével vagy olyan jogi rendelkezéseknek megfelelően gyűjtöttük, amelyek ezt lehetővé teszik számunkra.
A jelen Adatvédelmi szabályzatból megtudhatja, hogyan használjuk fel az információkat, hogyan védheti meg magánéletét, és milyen jogai vannak a személyes adataival kapcsolatban. Kérjük, figyelmesen olvassa el, és vegye fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen kérdése van.
Mivel ajánlatunk elsősorban üzleti ügyfeleknek (B2B) szól, nem pedig a fogyasztóknak (B2C), elsősorban a termékeink és szolgáltatásaink iránt érdeklődő vagy már használó vállalatokra (vállalkozásokra) gyűjtünk adatokat. Ezek magukban foglalhatják képviselőik és alkalmazottaik személyes adatait is.
Az információkat vagy maguk az érdekelt felek adjuk meg nekünk a weboldalunkon keresztül (kapcsolatfelvételi űrlapok, hírlevél-előfizetések), e-mailben vagy telefonon, valamint személyes kapcsolatfelvétellel (pl. vásárokon), vagy automatikusan gyűjtjük őket cookie-k vagy hasonló technológiák segítségével.
A weboldalainkon található kapcsolatfelvételi űrlapokon (a weboldalon különböző nyelvi változatokat választhat, az angol nyelvű változat a következő címen érhető el: https://photorobot.com), kérjük, adja meg a cég nevét, céges e-mail címét, telefonját, országát és esetleg a kapcsolattartó nevét és vezetéknevét.
Hírlevelünkre weboldalunkon keresztül is feliratkozhat, ha megadja e-mail címét, és rákattint az "Feliratkozás" gombra. Hírlevelünk információkat tartalmazhat termékeinkről, híreinkről stb. Bármikor leiratkozhat a fogadásról.
A megrendelés feldolgozásához, a számla kiállításához és a termékek kiszállításához a törvény által előírt további információkra lesz szükségünk (pl. számlacím és a vállalat adóazonosító száma).
Ne feledje, hogy azzal, hogy megadja nekünk az adatait, azt önként teszi. Erre nincs jogi vagy szerződéses kötelezettsége. Előfordulhat azonban, hogy bizonyos adatokra szükség lehet például a megrendelés feldolgozásához (cégnév, számlacím, adóazonosító szám). Ilyen információk nélkül előfordulhat, hogy nem tudjuk eladni Önnek termékeinket, és nem tudunk szolgáltatásokat nyújtani Önnek.
Az automatikusan gyűjtött adatok a weboldalunk látogatóinak tevékenységére vonatkozó adatok, amelyeket az úgynevezett cookie-k vagy hasonló technológiák segítségével gyűjtenek (lásd a "Cookie-k használata" című részt). Lehetővé teszik számunkra, hogy folyamatosan javítsuk és módosítsuk webhelyeinket és ajánlatainkat az ügyfél preferenciáihoz.
Miénk és kezeljük a cloud.photorobot címen elérhető Photorobot felhőwebhelyet. com és számla. photorobot.com. 360/3D/2D multimédiás prezentációkezelő szolgáltatást nyújt. A Szolgáltatás a felhasználók megoldásait is kiszolgálja a PhotoRobot szoftverhez vásárolt licencek kezelésére, valamint további szolgáltatások, például technikai támogatás és kiterjesztett garancia megvásárlására.
A Szolgáltatás igénybevevője a Szolgáltatásban bejegyzett cég (vállalkozó). A regisztrációhoz meg kell adnia egy cégnevet és egy felhasználói e-mailt. A Szolgáltatásban bejegyzett vállalat adatai nem láthatók a Szolgáltatást igénybe vevő többi felhasználó számára, kivéve a PhotoRobot és értékesítési partnerét (pl. leányvállalat vagy forgalmazó), aki bármely PhotoRobot terméket értékesített a vállalatnak. Az adatokat a PhotoRobot és az értékesítési partnerek használják fel a garanciális és technikai támogatási szolgáltatás nyújtására. A fiókot birtokló vállalat kezelheti a fiókhoz való hozzáférést magánszemélyek (pl. alkalmazottai vagy munkatársai) által.
Ha Ön az ügyfelünkké válik, azaz megvásárolta valamelyik termékünket, meghívó e-mailt kap tőlünk, amely lehetővé teszi, hogy regisztráljon a Szolgáltatásra.
Ha még nem ügyfelünk (még nem használta termékeinket), regisztrálhat a Szolgáltatásban (hozzon létre egy vállalati fiókot) a fenti adatok megadásával és a fiók jelszavának kiválasztásával. Az ingyenes regisztráció lehetővé teszi, hogy tesztelje PhotoRobot Cloud Szolgáltatásunkat.
Ha regisztrál a Szolgáltatással a weboldalán, akkor beleegyezését is megadhatja ahhoz, hogy a megadott e-mail címen kereskedelmi közleményeket kapjon, amelyek híreket tartalmaznak a termékünkről és szolgáltatásajánlatainkról. Az információkat marketing hírlevél formájában küldjük el.
A marketing hírlevél fogadásáról bármikor leiratkozhat a fiókbeállításokban, vagy a hírlevélben található leiratkozás gombra kattintva.
Az Adatvédelmi szabályzat más részei is vonatkoznak PhotoRobot Felhőfelhasználók adataira. Kérjük, figyelmesen olvassa el őket.
Webhelyeinken keresztül, beleértve PhotoRobot Cloud Service-t is, cookie-kat és hasonló helyi tárolási technológiát használunk. A cookie-k olyan információtechnológiai adatok, amelyek kis mennyiségű szöveget tartalmaznak, amelyeket a webszerver küld a felhasználó böngészőjének, amikor weboldalakhoz fér hozzá.
Cookie-kat és helyi tárolási fájlokat használunk a következők céljából:
Alapértelmezés szerint a webböngészők lehetővé teszik a cookie-k elhelyezését a felhasználó számítógépén. A cookie-k tárolásának és elérésének feltételeit saját maga módosíthatja a böngésző beállításaiban (további információt a böngésző súgórendszerében talál). Ha nem járul hozzá a cookie-k használatához, kérjük, ennek megfelelően módosítsa a böngésző beállításait. Ha ezt nem teszi meg, amikor megtekinti weboldalunkat, akkor hozzájárul a cookie-k használatához a fenti célokra.
További információ arról, hogy a Google hogyan használja fel az Ön adatait, itt található: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-US
A cookie-beállítások módosításához használhatja az oldal alján található Cookie-kra vonatkozó szabályzat linket.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k blokkolása nehézségeket okozhat a PhotoRobot Szolgáltatás bizonyos funkcióinak használatában.
Adatait csak olyan célokra használjuk fel, amelyekre Ön beleegyezését adta nekünk, vagy amelyekre a törvény, különösen a GDPR rendelkezései szerint jogosultak vagyunk.
A termékeink megvásárlása céljából megadott adatokat az ügyfélmegbízások teljesítéséhez és az értékesítés utáni szolgáltatáshoz (garancia és utólagos garancia) használjuk fel. Hasonlóképpen, PhotoRobot Webhely felhasználóira vonatkozó adatokat a PhotoRobot Szolgáltatás nyújtásához használjuk fel, beleértve a Szolgáltatás működésével kapcsolatos (technikai) információk (technikai) közlését is. Ebben a tekintetben a személyes adatok feldolgozásának jogalapja a GDPR rendelkezéseinek 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (a személyes adatok feldolgozása a megkötött szerződés teljesítéséhez szükséges anélkül, hogy az ilyen feldolgozáshoz külön hozzájárulást kellene kérni).
Ha Ön már ügyfelünk, és használja termékeinket, akkor a megadott e-mail címen marketing információkat kaphat aktuális ajánlatunkról, újdonságainkról és termékeink fejlesztéséről. Ezt hírlevél formájában küldjük el Önnek, miután cégét regisztrálták a PhotoRobot Szolgáltatásnál. Ennek jogalapja az adatkezelő úgynevezett jogos érdeke (a GDPR rendelkezéseinek 6. cikk (1) bekezdésének f) pontjával összhangban). Ön azonban bármikor tiltakozhat az ilyen kereskedelmi információk fogadása ellen, ha nem járul hozzá a PhotoRobot Szolgáltatásnál való regisztrációhoz (elutasítja a tőlünk kapott aktiváló e-mailt), megváltoztatja a fiókbeállítások beállításait vagy törli fiókját.
Ha még nem használja termékeinket (ön nem ügyfelünk), de feliratkozott a marketing hírlevélre (a PhotoRobot Cloud Service-ben vagy a weboldalunkon keresztül történő regisztrációkor), akkor az Ön által megadott adatokat, beleértve az e-mail címét is, a hírlevél küldéséhez felhasználjuk.
Ha termékkel kapcsolatos kérdést küld nekünk e-mailben vagy bármely kapcsolatfelvételi űrlap használatával, akkor csak a jelen kérdéssel kapcsolatos információkat (e-mailt vagy telefont küldünk Önnek).
A fenti esetekben az Ön személyes adatainak feldolgozásának jogalapja az Ön hozzájárulása bizonyos kereskedelmi információk fogadásához (a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontjával összhangban).
Bármikor leiratkozhat hírlevelünk fogadásáról egyszerűen a hírlevél "leiratkozása" gombra kattintva.
Az automatikusan gyűjtött adatokat (cookie-k vagy hasonló technológiák, például helyi tárolás) arra használjuk, hogy elemezzük a webhelyeink látogatóinak viselkedését, statisztikai információkat gyűjtsünk vele kapcsolatban, és személyre szabjuk webhelyeinket. Mindezt azért, hogy javítsuk szolgáltatásaink minőségét és ajánlatunk vonzerejét (a cookie-k blokkolásával kapcsolatos további információkért lásd a "Cookie-k használata" című részt).
Az általunk tárolt adatokat nem adjuk át más személynek vagy szervezetnek reklám vagy kereskedelmi célokra.
Az általunk tárolt adatokat elvben a gyűjtésük céljának eléréséhez szükséges időtartamra dolgozzuk fel (azaz használjuk fel), azaz az ügyfél szerződésének teljesítéséhez, az értékesítés utáni szolgáltatás nyújtásához (garancia és garancián kívüli támogatás), PhotoRobot Felhőszolgáltatás biztosításához, hírlevél küldéséhez vagy a felhasználó (ügyfél) által kért egyéb információk közléséhez.
Ez azonban nem jelenti azt, hogy miután elértük a fenti célokat, azonnal töröljük az összes kapcsolódó adatot. Az adatok hosszabb ideig történő tárolására vonatkozó kötelezettség a jogszabályok rendelkezéseiből eredhet (a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontjával összhangban). Ez különösen az adózási, számviteli és statisztikai szabályozásokra vonatkozik, amelyek megkövetelik például az ügyfelekkel folytatott kereskedelmi ügyletek adatainak meghatározott ideig történő tárolását.
Továbbá az informatikai rendszerünkben gyűjtött adatok biztonsága, a rendszerhiba miatti veszteség elleni védelem, a személyes adatok esetleges megsértésének rögzítése és kiküszöbölése érdekében biztonsági másolatoket (biztonsági mentéseket) készítünk, amelyek az informatikai rendszer átfogó adatait tartalmazzák a fenti célokhoz szükséges ideig (X hónap). A megfelelő szintű adatbiztonság elérésére irányuló célkitűzés kizárja annak lehetőségét, hogy az egyes információkat (beleértve a konkrét személyes adatokat is) töröljék a biztonsági másolatból. Az ilyen adattárolás jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (a GDPR rendelkezéseinek 6. cikk (1) bekezdés f) pontjával összhangban).
Annak érdekében, hogy biztosítsuk a nekünk átadott adatok legjobb védelmét a jogosulatlan személyeknek történő nyilvánosságra hozatalukkal szemben, számos technikai, informatikai, szervezési és jogi biztosítékot alkalmaztunk:
Annak érdekében, hogy ügyfeleinknek hatékony és professzionális szolgáltatást nyújtsunk, más vállalatok által kifejlesztett informatikai megoldásokat és eszközöket is használunk. Ezért az általunk feldolgozott személyes adatok bizonyos mértékig külső szolgáltatókra is rábízhatók. Azonban csak azokat a szolgáltatókat választjuk ki, amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak a rájuk bízott adatok védelmére.
A rájuk bízott adatokkal kapcsolatban továbbra is mi vagyunk az adatok kezelői, és ellenőrzést gyakorolunk felettük.
Ami a személyes adatok feldolgozását illeti, hogy hírleveleket küldjünk ügyfeleinknek, a külső MailChimp levelezési platformot használjuk.
Az ügyfelek kérdéseinek és kéréseinek hatékony kezeléséhez Copper CRM platformot használunk.
Szolgáltatásaink felhasználóinak adatait az Európai Unióban vagy az Egyesült Államokban található biztonságos Google felhőszerver tárolja.
A fent felsorolt, az USA-ban székhellyel rendelkező vállalatoknak biztosítaniuk kell a személyes adatok védelmét a GDPR rendelkezéseivel összhangban, mivel ők az adatvédelmi pajzs keretrendszerének minősített résztvevői, amely szabályozza a személyes adatok biztonságos továbbítását az Európai Unió országaiból az USA-ba. (Ezeknek a vállalatoknak a további információkért és elérhetőségi adatokért kérjük, olvassa el adatvédelmi irányelveiket a weboldalaikon)
Akkor is kötelesek vagyunk megadni az általunk tárolt személyes adatokat, ha az ilyen kérést felhatalmazott hatóságok, például a rendőrség, az ügyészség, a bíróság, valamint az adatvédelmi felügyeleti hatóság nyújtja be hozzánk.
Az adatokat nem adjuk át más személyeknek vagy szervezeteknek reklám vagy kereskedelmi célból.
A GDPR azon rendelkezéseivel összhangban, amelyek a személyes adatok védelmét előírják azon uniós vállalatok számára, amelyeknek a jelen Adatvédelmi Szabályzat megfelel, Ön különösen a következő jogokkal rendelkezik személyes adatai tekintetében, amelyeknek mi vagyunk az adatkezelői:
Ha élni kíván ezekkel a jogokkal, vagy meg kívánja magyarázni a GDPR szerinti jogok tartalmát és terjedelmét, kérjük, írjon nekünk (e-mail vagy postai címre), vagy hívjon minket. Elérhetőségeink a jelen Adatvédelmi szabályzat alján találhatók.
Cégünk csak az Ön beleegyezésének módjával kommunikál Önnel, és csak az Ön által erre a célra megadott címre (különösen e-mail címre) vagy telefonszámra.
Fenntartjuk a jogot, hogy módosítsuk ezt az Adatvédelmi Szabályzatot annak érdekében, hogy azt az adatvédelmi jogszabályok esetleges változásaihoz vagy az általunk feldolgozott adatok körének változásaihoz igazítsuk.
cégnév: improtech s.r.o.
a központi iroda címe:
Vodičkova 710/31
110 00 Prága 1
Cseh Köztársaság
azonosító számok:
CIN: 27367762
TIN: CZ27367762
A társaságot a prágai városi bíróságon (Cseh Köztársaság) C 108825/MSPH számon jegyezték be.
Elérhetőségei:
e-mail: info@photorobot.com
www. photorobot.com
