PhotoRobot Vezérlők Funkciókérések Felhasználói kézikönyv

Ez a felhasználói kézikönyv útmutatóként szolgál a PhotoRobot Controls Funkciókérések Táblájának használatához. A kézikönyv leírja a tábla elérését és olvasását, a meglévő kérésekre való szavazást, új kérések benyújtását és a kérésjegyek követését. Tudja meg, hogyan működik minden, és hogyan kezdhet el azonnal részt venni a PhotoRobot Controls fejlesztésének alakításában.

‍

‍

‍

1 - Hogyan nyitható meg a funkciókérések táblája

A PhotoRobot Controls funkciókérések táblájának eléréséhez jelentkezzen be egy PhotoRobot fiókba, és navigáljon a Támogatás felületre.

‍

• Megjegyzés: Ha a CAPP helyi verzióját használja, először kattintson a Támogatás, majd a Jegy beküldése gombra. A támogatási felület az alkalmazás webes verziójában nyílik meg.

Ezután a webalkalmazás támogatási felületén koppintson a bal oldali sávban a Funkciókérések elemre. Ez megnyitja a Funkciókérések tábla felületét.

‍

‍

‍

2 - Hogyan olvassuk a Funkciókérések táblát

A PhotoRobot Controls Feature Requests Board a CAPP-ban egy négy panelt tartalmazó felülettel rendelkezik. Felülről lefelé a panelek az aktív szavazatokat, a működést, a leggyakrabban kért és az összes funkciókérést jelenítik meg.

‍

‍

Aktív szavazatok panel

A tábla fő panelje megjeleníti szervezete aktív szavazatait a fennmaradó összes szavazatával együtt, és lehetővé teszi új funkciókérés benyújtását. Ez kiegészíti a kérésjegyek felülvizsgálati és jelentési eljárásáról szóló információkat. Minden szervezet összesen 5 szavazatot kap, amelyet felhasználhat meglévő kérésjegyekre való szavazásra, vagy új funkciókérés benyújtására. Az aktív szavazatok teljes száma a funkciókérés gombja mellett jelenik meg.

‍

‍

Hogyan működik panel

Kattintson a Hogyan működik panelre a funkciók igénylésének, felülvizsgálatának és megvalósításának négy lépését leíró legördülő doboz megnyitásához.

‍

1. Kérjen egy funkciót, vagy szavazzon egy meglévőre.
2. A PhotoRobot csoportosítja a hasonló kéréseket.
3. A több szavazattal rendelkező kérések nagyobb valószínűséggel jutnak el a tervezési szakaszba.
4. A PhotoRobot rendszeresen frissíti ezt a táblát, és ahogy döntéseket hozunk.

‍Megjegyzés: A tervezési döntések meghozatalakor ez a folyamat ígérete, nem pedig a szállítási sorrend garanciája. A mérnöki, biztonsági és ütemterv korlátozások továbbra is érvényesek. Mindazonáltal ez biztosítja, hogy a prioritások átláthatóak, láthatóak és tisztességesek legyenek.

‍

Leggyakrabban kért panel

A Leggyakrabban kért panelre kattintva megnyílik egy legördülő doboz, amely kiemeli az egyre népszerűbb kéréseket. Ez lehetővé teszi, hogy szervezetének szavazatait a szélesebb ügyfélérdekekhez igazítsa, ha úgy dönt.

‍

‍

Összes funkciókérés panel

Az Összes funkciókérés panel a szavazatok száma szerint jeleníti meg az elemeket. Ugyanakkor a szavazás az elemeket fel vagy le mozgatja a listán a szavazatok teljes számától függően.

‍

‍

‍

3 - Hogyan szavazzunk a meglévő funkciókérésekre

A meglévő funkciókérésekre való szavazáshoz keressen egy adott funkciót a Leggyakrabban kért panelen keresztül, vagy az Összes funkciókérés panelen keresztül. Minden funkciókérés négy oszlopot tartalmaz a funkció leírására, állapotának megjelenítésére, a szavazatok számának megmutatására és a szavazatok leadására.

‍

‍

Itt található a funkció címe egy rövid leírással, míg a státusz azt közli, hogy a kérés felülvizsgálat alatt, tervezés alatt, fejlesztés alatt áll, vagy már éles. A státusz azt is közölheti, hogy úgy döntöttünk, egyelőre szüneteltetjük vagy nem folytatjuk az adott kérést.

A kérés állapota mellett ott van az adott kérésre leadott szavazatok száma, és az akció oszlop, ahol a felhasználók szavazhatnak. Kattintson a Szavazás gombra, hogy felhasználja szervezete egyik elérhető szavazatát, vagy törölje a szavazatot a szavazás gombra való ismételt kattintással.

‍

‍

Megjegyzés: A rendelkezésre álló szavazatok teljes száma az Ön szervezetére vonatkozik, nem egyetlen személy személyes fiókjának kvótájára. Amikor egy elemre szavaz, a szervezetének rendelkezésre álló szavazatai közül egyet cserél el, amíg a kérés zárt eredményt nem ér el. Például a zárt eredmények közé tartozhat a „kiadva” vagy a „jelenleg nincs tervezés alatt”. Ezen a ponton a szavazási szabályok már nem vonatkozhatnak az adott bejegyzésre.

‍

‍

4 - Új funkciókérések benyújtása

A fő felső menüben kattintson a Funkció beküldése gombra az új funkciókérések beküldésére szolgáló párbeszédpanel megnyitásához.

‍

‍

A párbeszédpanel megköveteli a felhasználóktól, hogy adjanak meg egy világos Tárgyat (címet) a funkciókéréshez, és a megoldani kívánt probléma Leírását. Ezután lehetőség van fájlok csatolására a funkciókérés létrehozása előtt.

‍

‍

A kötelező mezők kitöltése után kattintson a Funkciókérés létrehozása gombra, hogy elküldje jegyét a táblára. 

A beküldött javaslatok ezután támogatási jegyként kerülnek rögzítésre, melyet funkciókérésként címkézünk. Ez időt biztosít a PhotoRobot csapatának, hogy áttekintse a kérés részleteit, mielőtt közvetlenül felvenné Önnel a kapcsolatot. 

Aztán gyakran összevonjuk az igényeket egy táblaelembe, amely láthatóvá válik mások számára a PhotoRobot ügyfél-ökoszisztémájában. A jegy a szálban is megmarad, hogy könnyen értesítse a felhasználókat arról, hogy mikor válik láthatóvá a beküldésük a táblán, és mikor szavazhatnak az elemen.

Megjegyzés: Ha egy meglévő funkciókérésből indul ki, a jegye automatikusan kapcsolódik ahhoz a konkrét kéréshez, hogy a kettőt kontextusba helyezze.

‍

‍

5 - Hogyan követhetők a funkciókérések jegyei 

Egy funkciókérés jegyének előrehaladásának nyomon követéséhez a kéréshez tartozó kártya a támogatási jegy oldalsávján lesz látható.

‍

‍

A kártya megjeleníti a kérés nyilvános címét, összefoglalóját és állapotát, valamint egy módot a táblabejegyzés új kontextusban történő megnyitására. Ez segít a világos tájékozódás biztosításában, anélkül, hogy a megfelelő bejegyzést kellene keresgélni.

‍

‍

6 - Hogyan valósítja meg a PhotoRobot az új funkciókéréseket

Minden kérés közvetlen hatással van arra, hogy mit priorizálunk és tervezünk legközelebb. Azonban vegye figyelembe, hogy a táblán lévő elemek nem jelentenek kötelezettségvállalást. Szándékosan másképp kezeljük a funkciójegyeket, mint az időérzékeny támogatási jegyeket.

Ez azt jelenti, hogy a funkciójegyek tovább nyitva maradhatnak, amíg értékeljük és ütemezzük a munkát. Továbbá, vegye figyelembe, hogy a Funkciókérések tábla nem helyettesíti a sürgős támogatást. Ha a gyártás leállt, vagy akadályba ütközik, mindig nyisson egy normál támogatási jegyet. A PhotoRobot ezután a szokásos támogatási munkafolyamatainkon keresztül válaszol.

Végül a Funkciókérések tábla azért létezik, hogy visszajelzései mérhetővé váljanak, és hogy jobban kommunikálhassunk Önnel. Használja szavazatát, hogy összhangba kerüljön szervezete prioritásaival, küldjön be ötleteket, ha a tábla még nem fedi le az Ön CASE-ét, és figyelje az állapotokat, ahogy az ütemterv fejlődik.

A PhotoRobot csapat rendszeresen frissíti a táblát, ahogy a döntések megszületnek, miközben az Ön részvétele segít formálni a terméket az egész ökoszisztéma számára.

‍

‍

Támogató anyagok és információk 

További információkért a Funkciókérések tábláról lásd: A PhotoRobot vezérlők formálása. A PhotoRobot Controls App használatával kapcsolatos további támogatásért lásd a PhotoRobot Első lépések című részt a szoftver és használatának teljes áttekintéséhez.