Előző
Statisztikák az online kiskereskedelem AR-alkalmazásairól 2020-ban
Számos kihívással kell szembenéznie az AR vásárlási alkalmazások tömeges elfogadásával az online kiskereskedelemben, de sok vezető márka már a játék előtt áll. Ez a technológia, valamint a 2020-as hardver- és szoftveropciók gyors fejlődésének köszönhető. A mai megoldások egyszerűbbé és megfizethetőbbé teszik a márkák számára, hogy innovatív, élvonalbeli termékélményeket hozzanak létre, és kiemelkedjenek a virágzó versenyben. Ahhoz, hogy felfedezze, hogy az e-tailerek hogyan teszik ezt a sikerhez, merüljön el, hogy megismerje a legjobb AR-alkalmazásokat a vásárláshoz, és azokat a kihívásokat, amelyekkel ezek a vállalatok szembesülnek a kiterjesztett valóság elfogadása során.
Az AR-alkalmazásokra vonatkozó statisztikák azt sugallják, hogy itt az ideje, hogy az online kiskereskedők fontolóra vegyék a kiterjesztett valóság elfogadását a vásárlók számára 2020-ban, de ez nem jön a kihívások nélkül.
Mivel az online kiskereskedők 52%-a elismeri, hogy továbbra sem készül fel az új mobiltechnológia támogatására, nem kétséges, hogy az AR vásárlási alkalmazásokban szakadék tör ki az online kiskereskedelmi piacon. A fogyasztók egyre több online vásárolnak, különösen a globális világjárvány helyett, és az e-kereskedelem nemcsak virágzik, hanem egyre versenyképesebbé válik.
Hogy kitűnjön a verseny közül, az online kiskereskedők innovatív és izgalmas módszereket alkalmaznak az ügyfél vásárlási élményének gazdagítására, és egyes márkák jobban teljesítenek, mint mások. Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan vezetik ezek a márkák a csomagot, és milyen kihívásokkal kell szembenéznie az AR vásárlási alkalmazások széles körű elfogadásának 2020-ban.
Ahhoz, hogy az AR vásárlási alkalmazások tömeges elfogadásával szembesülő kihívások középpontjába kerüljön, először meg kell fontolni, hogy az online vásárlók valójában mit akarnak ettől a technológiától. Ezzel a márkák jobb képet kapnak arról, hogy az alkalmazásuknak milyen funkciókat kell biztosítaniuk, és mi végső soron a célvásárlók vásárlásait váltja ki.
Az E-kereskedelem és az online kiskereskedelem AR-évelaz egyik fő akadály nemcsak az, hogy elegendő tartalmat, hanem az online vásárlók számára legmegfelelőbb tartalmat is biztosítsunk. Az egyik módja annak, hogy a márkák ezt az AR vásárlási alkalmazásokkal tegyék, inkább az AR digitális marketinghezvaló használatára összpontosít. Ily módon a márkák új termékbemutatókat népszerűsítenek az AR alkalmazás felhasználói számára, mindkettő ösztönzi az alkalmazás nagyobb használatát, miközben olyan csatornát hoz létre, amely kedvezményeket vagy egyéb ajánlatokat kínál a termékek népszerűsítésére.
Ez azonban további kihívásokkal jár, például, hogyan érheti el az AR vásárlási alkalmazás felhasználóit, ha nem jelentkeznek be az alkalmazásba? Ez arra kényszeríti a márkákat, hogy új AR termékeiket az interneten, nyomtatott tartalommal vagy más promóciós eszközzel hirdessék.
A LEGO talált egy innovatív megoldást erre, a Digital Box-t,amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy AR alkalmazásukkal belásszanak a fizikai doboz belsejébe a boltokban. Ily módon a vásárlók megtekinthetik és kölcsönhatásba léphetnek az áruház tartalmával, valamint további ajánlatokat és promóciókat találhatnak.
2017-ben az e-kereskedelem értékesítése az összes amerikai kiskereskedelmi értékesítésnek csak 9% -áttette ki , és ez a szám 2020-ra várhatóan 12,4% -ot fog kilatni. Vegye figyelembe a globális világjárványt, és valószínű, hogy ez a növekedés sokkal magasabb lesz, mivel egyre több fogyasztó fordul az online vásárláshoz.
Ez azt jelenti, hogy az értékesítések többsége még mindig személyesen és offline történik, és ez a lokalizáció kihívása. A legtöbb fogyasztó még mindig saját szemével szeretné látni a termékeket a vásárlás előtt, így az AR és VR alkalmazások a vásárláshoz kezdenek áthidalni ezt a rést a vásárlók GPS-adatainak felhasználásával a közeli üzletek népszerűsítésére, ahol termékek vásárolhatók.
Ezekkel a helyadatokkal a kiskereskedők olyan dolgokhoz vezethetik a felhasználókat, mint a legközelebbi kiskereskedő, termék vagy szállítási pontok, vagy akár különböző vállalkozások és helyszínek aktuális ajánlatait is népszerűsíthetik.
A következő kihívás, amellyel a kiskereskedők szembesülnek, az AR vásárlási alkalmazások használatának ösztönzése, és a vállalatok egyik módja, hogy megfeleljenek ennek a kihívásnak, különböző ösztönzőkkel, kedvezményekkel és ajándékokkal.
A vásárlókat arra lehet csábítani, hogy több időt töltsenek, és több vásárlást tegyenek az üzletekben vagy a webáruházakban, amikor kapnak valamit az idejükért. Lehet, hogy valami ingyenes, vagy akár egy különleges ajánlat csak a bevásárló alkalmazás felhasználói számára érhető el, bármi, ami a potenciális fogyasztókat a boltba vezeti.
A különböző felhasználóknak különböző igényeik vannak. Amit az egyik vásárló vágyik egy AR vásárlási alkalmazásban, mások teljesen haszontalannak találhatják. Ezért a fejlesztőknek különös figyelmet kell fordítaniuk az egyes vásárlókra, és az alkalmazásokat a felhasználó igényeihez kell igazítaniuk.
Ebben az esetben az olyan dolgok, mint a speciális funkciók, a keresési lehetőségek, a szűrők, a vásárlási előzmények és még sok más segíthetnek a kiskereskedőknek a kihíváshoz való felemelkedésben, és lehetővé teszik számukra a vásárlók viselkedésének elemzését és a különböző igények kielégítését, hogy támogassák a felhasználókat az őket érdeklő személyre szabott tartalommal.
Minél több termék testreszabási lehetőséggel rendelkeznek a vásárlók, annál jobb. A mai online vásárlók egyre szelektívebbek, mint valaha, így az online kiskereskedőknek lehetőséget kell biztosítaniuk az AR vásárlási alkalmazások felhasználóinak, hogy figyelembe vegyék a méretek, stílusok, színek, kiegészítők és egyebek széles skáláját.
Az AR lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy kölcsönhatásba lépjenek a termékmodellekkel, megnézzék, hogyan néznének ki a termékek személyesen, megtanulják, hogyan működnek a termékek, és végül szilárd felhasználói élményt hozhatnak létre. A kihívás a vásárlási élmény iránti érdeklődés felkeltése, valamint olyan termékélmény biztosítása, amely bizalmat épít a vásárlókban, és magabiztossá teszi őket a vásárlásokban.
Az AR vásárlási alkalmazások sikeres futtatásának következő kihívása a felfedezhetőség, azaz az, hogy az üzletben vásárlók hogyan tanulnak az alkalmazásról. Egyszerűen nem elegendő egy QR-kód és néhány szöveg hozzáadása a termékdobozokhoz vagy bemutatókhoz, mivel ez nem biztosítja, hogy a vásárlók tisztában legyenek a vásárlási alkalmazással.
Ez azt jelenti, hogy az AR-alkalmazásoknak extra promócióra van szükségük, a közösségi médiában történő promócióktól az e-mail kampányokig, a közvetlen vagy digitális marketingig és a PR-ra. A vásárlók ma nincsenek teljesen tisztában az AR vásárlási alkalmazások lehetőségeivel, ezért fontos, hogy minden lehetséges módon csábítsák az alkalmazások használatát.
Az információszivárgás nagy aggodalomra ad okot az online vásárlók számára, és akkor fordul elő, amikor a felhasználóval kapcsolatos információk felfedését jogosulatlan feleknek adják meg. Ez különösen vonatkozik az online vásárlókra olyan mobilalkalmazásokkal, amelyek megkövetelik a felhasználók személyes azonosítását, a felhasználó azonosítására alkalmas adatokat, banki adatokat és hasonlókat.
Ezért az AR vásárlási alkalmazásoknak hangsúlyt kell fektetni és hangsúlyoznia kell a magánélet és a biztonság fontosságát a felhasználók számára. Ebben a sorban ezeknek az alkalmazásoknak meg kell felelniük a felhasználói adatok feldolgozására vonatkozó helyi, nemzeti és regionális szabályozási megfelelésnek, valamint az adatvédelmi törvények betartásának, és lehetővé kell tenniük a felhasználók számára, hogy kezeljék, hogy mit vagy mennyi adatot sugároznak az alkalmazáson kívül.
A végső kihívás, amelyet érdemes megemlíteni, az AR vásárlási alkalmazás kialakítása. Csakúgy, mint minden mobilalkalmazás esetében, az alkalmazásokat egyszerű, intuitív felhasználói felülettel kell megtervezni. Minél felhasználóbarátabb, annál jobb, mivel bármi, ami összezavarhatja a felhasználókat, gyorsan eltávolíthatja az alkalmazást, és soha többé nem használhatja.
Az olyan összetevők, mint a nyelvi lokalizáció, az egyszerű alkalmazáshasználati utasítások és a különleges funkciók részletei ebben az esetben a legfontosabbak, csakúgy, mint minden olyan funkció, amely a felhasználó vásárlási élményét súrlódásmentessé és vonzóvá teheti.
Ahogy egyre több kiskereskedő küzd meg az életképes AR vásárlási alkalmazások elfogadásával és támogatásával kapcsolatos kihívásokkal, a kiskereskedők szélesebb körű elfogadása minden bizonnyal megtörténik az idő múlásával. Ez azt jelenti, hogy a kiskereskedők közötti verseny a legjobb termékélményért és a marketingért csak növekedni fog, és a feltörekvő mobiltechnológia továbbfejlesztésére irányuló verseny teljes lendületben lesz.
Ez azt is jelenti, hogy az AR vásárlási alkalmazások 3D-s modelleinek létrehozásához megfizethető és sokoldalú megoldások iránti kereslet fejlődik, és a kiskereskedőknek inkább előbb, mint utóbb el kell kezdeniük fontolóra venni ezeket a megoldásokat.
A PhotoRobot már egy ideje figyeljük ezt a díjat, és sokoldalú termékfotózási eszközeinket minden termékfotózási művelethez terveztük, az állóképektől a 360 fokos spin fotókig vagy a 3D modellek szkennelési termékeiig és az AR / VR renderelésig. Ha többet szeretne megtudni, vegye fel velünk a kapcsolatot még ma, hogy ingyenes konzultációt folytatjon egyik speciális megoldástechnikusunkkal.
