Előző
360 fokos fotózás és 3D-s modellek az e-kereskedelemhez: Miért mindkettő?
Az online kiskereskedelem és az e-kereskedelem kiterjesztett valósága (AR) népszerűsége gyorsan növekszik, új formátumot biztosítva a webáruházaknak és az e-tailereknek a termékélmény gazdagításához. Az AR olyan feladatokhoz hasznos, mint a termékkel kapcsolatos további információk továbbítása, életnagyságú objektumok kivetítése és felszerelése egy térbe, vagy annak bemutatása, hogy egy összetett gép hány mozgó része hogyan működhet. Ráadásul az AR-alkalmazások szélesebb körű használatával mind az üzletben, mind az online vásárlásban az AR egyre inkább ismerőssé válik a mai fogyasztók számára, és nagyobb valószínűséggel válik az online kiskereskedelem és az e-kereskedelem jelentős értékesítési hajtóerejévé.
Az online kiskereskedelem és az e-kereskedelem kiterjesztett valóság alkalmazásai nagy potenciállal rendelkeznek az értékesítés növelésére és a bevételek javítására. Az életképesség és a beruházások is emelkednek, mivel a technológiai ipar nagy óriásai, mint például a Google, az Apple, a Facebook, a Microsoft és mások most komoly pénzt fektetnek be az AR technológia fejlesztésébe.
Hogy ötletet adjak:
Ez csak néhány példa a kiterjesztett valóságba történő befektetésekre. Sok elemző valójában az AR-piac projektszámai valahol 100-130 milliárd dollár között voltak 2020-ban.
Az AR felhasználási esetei az online kiskereskedelemben és az e-kereskedelemben számosak. A vásárlók manapság az AR technológiát használhatják az üzletben, hogy összehasonlítsák az árakat, vagy többet tudjanak meg a polcokon található termékekről. Ezután az online vásárlók AR-alkalmazások segítségével megnézhetik, hogy például a bútorok nemcsak egyeznek-e, hanem illeszkednek-e otthonukba. Még testre is szabhatják, interakcióba léphetnek és személyre szabhatják az elemeket, virtuálisan felpróbálhatják a ruhákat, vagy megnézhetik, hogyan működnek az elemek.
Csakúgy, mint az e-kereskedelem és az online kiskereskedelem bármely termékfotózásánál , végső soron a cél a konverziós arány növelése és az általános megtérülés csökkentése. Ez azt jelenti, hogy olyan tartalmat kell szolgáltatni, amely nem csak az online vásárlókat nyűgözi le. A tartalomnak tartalmaznia kell minden olyan létfontosságú információt, amelyre a fogyasztóknak szükségük van ahhoz, hogy magabiztosak legyenek az online vásárlás során.
Ez az, ahol az AR-tartalom számos előnnyel járhat a vállalkozások, a marketing, a szolgáltatások és különösen az online kiskereskedelem számára. Az AR új formátumot biztosít a webáruházaknak és az e-tailereknek, hogy részletesebb és intuitívabb termékinformációkat nyújtsanak a vásárlóknak. Összességében interaktívabbá és magával ragadóbbá teszi a termékélményt, és ez jól tükrözi a márkákat, és segít a márkabizalom megteremtésében is.
Az Augmented Reality vásárlási alkalmazásokkal az ügyfelek tartalomfogyasztókká és tartalomkészítőkké válhatnak. Az AR lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy személyesen lépjenek kapcsolatba, testreszabják és személyre szabják mind az offline, mind az online termékeket.
A mobil alkalmazásoktól a virtuális és kiterjesztett valóságig az a mód, ahogyan a vásárlók a technológiát használják a mai világban, formálja, hogy a vállalkozásoknak hogyan kell termékeket forgalmazniuk az online kiskereskedelem és az e-kereskedelem számára. A vásárló körül forog, és ahogy a vásárlók igényei nőnek, a márkavezetőknek is törekedniük kell arra, hogy javítsák a termék tartalmát, hogy megfeleljenek az egyes vásárlók igényeinek.
A termékmarketingben ez azt jelenti, hogy a vállalkozásoknak többre van szükségük, mint egyszerűen kiváló minőségű, vizuálisan gazdag termékképekre. Előfordulhat, hogy a vásárló minden szögből vagy a zoom mély mezőjéből szeretné megtekinteni a terméket, hogy ellenőrizze a legapróbb részleteket, mielőtt eldöntené, hogy vásárol-e.
Másrészt a vásárló kölcsönhatásba léphet egy összetett vagy nehéz cikkel, megnézheti, hogyan működik, vagy próbálja ki, anélkül, hogy elhagyná otthonát és a számukra legkényelmesebb eszközön - akár az egyik operációs rendszeren, akár egy másikon, mobilon vagy asztali számítógépen. Ez az, ahol meg kell felelnie az egyes felhasználók gyakran változatos igényeinek, és testreszabható megoldásokat kell biztosítania számukra a mindennapi életükhez.
A kiterjesztett valóság következő előnye az online kiskereskedelem és az e-kereskedelem számára az, hogy akár hiszed, akár nem, új életet hozva a nyomtatott termék tartalmába. Mivel a vállalatok azon dolgoznak, hogy áthidalják a nyomtatási és a digitális tartalom közötti szakadékot, az egyik fő kihívás annak megértése, hogy a fogyasztók hogyan használják és használják a nyomtatott tartalmat, és az AR új előnyöket biztosít e tekintetben.
Az adatok nem gyakran vagy széles körben elérhetők a nyomtatott tartalomfogyasztáshoz, de az AR-funkciók hozzáadásával a hirdetések és bemutatók nyomtatásához a vállalkozások jobban megérthetik nyomtatási elkötelezettségüket, majd onnan folyamatosan dolgozhatnak a tartalom szállításának javítása érdekében.
Vessen egy pillantást az AR technológiát használó főbb márkák és vállalatok alábbi listájára:
Az online kiskereskedelem és az e-kereskedelem másik kihívása a globális piac vonzereje, és ezen a területen a kiterjesztett valóság segíthet áthidalni a nyelvi akadályt. A nyelvi kihívások nemcsak időigényesek és költségesek lehetnek a vállalatok számára, hanem a rossz fordítások is teljesen kikapcsolhatják a vásárlókat, és alternatív helyeket kereshetnek az online vásárláshoz.
Ez az, ahol az AR és a fordító szoftver előnyt jelent. Különösen a nemzetközi vállalatok és az értékesítések esetében az AR értékes és pontos információkat nyújthat számos nyelven minden csatornán, a csapattagoktól az ügyfélig.
Az olyan dolgok, mint a komplex termékek vagy gépek technikai bemutatása, a tervrajzok és a 3D modellek bemutatása, a felhasználói kézikönyvek javítása, vagy bármi, ami több információt igényel, és fordításra van szükség a globális közönség számára, gazdagíthatók a mai AR technológiával és AR alkalmazásokkal.
Végső soron a 3D-s modellek és az AR technológia e-kereskedelmi alkalmazásokhoz és online kiskereskedelemhez való felhasználásával az a cél, hogy a vásárlók magabiztosabbak legyenek a termékekben, kiváltva a vásárlásokat és csökkentve az általános megtérülést.
Ez nagyobb valószínűséggel történik meg a mai világban, ha a termékélményt interaktívabbá, informatívabbá és az ügyfél igényeihez igazítja. Ily módon a fogyasztók kíváncsisága nemcsak elégedett, hanem a valódi termék is gyakran megfelel az ügyfél elvárásainak, és összességében kevesebb hozamot eredményez.
